En este video, te mostramos cómo el uso de un CRM (Customer Relationship Management) puede ser fundamental para fidelizar a tus clientes. Esta herramienta te ayuda a gestionar y analizar las interacciones con tus clientes, permitiéndote ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.
Con un CRM, puedes llevar un registro detallado de las preferencias y el historial de compras de tus clientes, lo que te permite anticiparte a sus necesidades y sorprenderlos con ofertas y servicios adaptados a ellos. Es una manera efectiva de fortalecer la relación con tus clientes y aumentar su lealtad hacia tu marca.
Este vídeo forma parte de la Campaña de desarrollo de la digitalización del comercio minorista y los servicios, organizada por la Asociación Unión de Nuevos Empresarios de Villaverde UNE y financiada por la Comunidad de Madrid.